Geri Ödəniş Siyasəti

• Giriş

  Aurora-da alış-veriş etdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Alış-verişinizdən tam razı qalmağınızı istəyirik. Əgər deyilsinizsə, biz kömək etmək üçün buradayıq.

• Geri Ödənişlər

  Məhsulu geri qaytarmaq üçün məhsulun alış tarixindən etibarən 14 gününüz var. Geri qaytarılma hüququna malik olmaq üçün əşyanız istifadə edilməmiş və onu təhvil aldığınız vəziyyətdə olmalıdır. Məhsul həmçinin orijinal qablaşdırmada olmalıdır.

• Ödənişin geri qaytarılması

  Geri qaytarılma zamanı məhsulunuzu geri aldıqdan sonra onu yoxlayacağıq və pulunuzun geri qaytarılma vəziyyəti barədə sizə məlumat verəcəyik. Təsdiq olunarsa, pulunuz geri qaytarılacaq və müəyyən müddət ərzində avtomatik olaraq ilkin ödəniş metodunuza kredit tətbiq olunacaq.

• Çatdırılma

  Məhsulunuzu geri qaytarmaq üçün öz göndərmə xərclərinizi ödəməyə cavabdeh olacaqsınız. Göndərmə xərcləri geri qaytarılmır. Əgər geri ödəniş alsanız, məhsulun geri qaytarılmasının dəyəri məhsulun qiymətindən çıxılacaq.

• Mübadilələr

  Biz yalnız qüsurlu və ya zədələnmiş əşyaları dəyişdiririk. Əgər onu eyni əşya ilə dəyişmək lazımdırsa, aurora.mental.wellness@gmail.com ünvanında bizimlə əlaqə saxlayın.

• Geri qaytarılmayan(geri götürülməyən) əşyalar

  Hədiyyə kartları, yüklənə bilən proqram məhsulları və bəzi sağlamlıq və şəxsi qulluq məhsulları geri qaytarılmır.

• Bizimlə əlaqə

  Geri Ödəniş Siyasətimizlə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, aurora.mental.wellness@gmail.com ünvanında bizimlə əlaqə saxlayın.